Para Fleitman, la administración no es un proceso estático. El autor destaca la importancia de la como herramienta para la toma de decisiones informada. Además, promueve la coexistencia de la mejora continua con la innovación; esta sinergia es lo que garantiza la competitividad y el logro de objetivos a largo plazo. 4. Operación Eficiente
para implantar modelos de calidad y elevar la productividad.
específicos para medir el desempeño en todas las áreas de la organización. 3. Planeación Estratégica y Mejora Continua
para asegurar que no tengan una "corta duración" debido a falta de estructura. Recursos y Disponibilidad